導師/學生/服務配對須知|SINGHOMART 配對平台
SINGHOMART 配對平台
導師/學生條款
1. 申請資格
- 年齡要求：申請成為導師者，必須年滿18歲。
- 能力要求：具備心智及法律能力，以簽訂合約。
2. 平台收費結構
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配對行政費用
- 本平台僅收取導師課程首堂費用作為配對行政費。
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學生/家長的費用
- 本平台不收取學生/家長配對行政費。
- 配對成功後，學生或家長需支付首堂費用的50%作為預約按金。
- 剩餘的50%學費將由導師在課程期間收取。
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導師的費用
- 導師需支付首堂費用的50%作為預約按金。
3. 取消政策
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未開始上首課的取消
- 超過48小時前取消：不扣除任何行政費。
- 少於或等於48小時取消：扣除行政費的**50%**作為賠償。
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首課當日取消
- 扣除行政費的**100%**作為賠償。
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特殊情況取消
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熱帶氣旋警告信號 / 黑色暴雨警告安排：
- 在惡劣天氣警告系統生效期間，雙方可協商是否繼續或改期，且不扣除預約按金。
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突發事件：
- 若導師或學生因突發事件（如醫院證明、警方證明等）需取消課程，雙方可協商是否繼續或改期，且不扣除預約按金。
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其他事項：
- 除上述情況外，恕不接受其他理由作為取消依據，預約按金將不予退還。
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熱帶氣旋警告信號 / 黑色暴雨警告安排：
4. 平台職責與責任
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平台角色
- 本平台僅為導師及家長或學生進行相互配對，協助導師提供補習/興趣班服務。
- 本平台與各方並不存在僱傭關係。
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學生家長和導師的安全
- 導師和學生務必小心防範欺詐行為及保障個人安全。
- 導師和學生的人身安全或其他個人利益得失，本平台不承擔任何責任。
- 導師與家長之間的任何問題，均與本平台無關。
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資料準確性
- 導師須提供正確資料。如導師未提供正確資料，導致個案服務被終止，本平台有權拒絕繼續提供服務，並收取相關行政費用。
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付款方式
- 學生家長須透過 Payme、AlipayHK 或其他指定方式繳交預約行政費，並保留付款紀錄。
- 繳費後請通知本平台，本平台將聯絡導師及學生安排上堂地點。
5. 保障私隱政策
- 本平台現行的保障私隱政策已載入本文，使用者在填寫資料時，即受該等政策條款約束。
- 根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章），使用者的資料將被嚴格保密。
- 使用者同意本平台依照私隱政策的規定使用、披露及轉讓個人資料。
6. 其他條款
- 在課程過程中，如因意外或其他原因導致個人安全問題或財物損失，本平台不承擔任何責任。
- 各私人課程導師與本平台之間不存在任何雇傭關係。
7. 預約流程
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初步聯繫
- 當學生和家長與導師初步了解相關資訊並同意進行教學後，本平台將建立 WhatsApp 群組或 Instagram 群組，方便雙方及時聯繫及獲得支援。
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確認預約
- 在口頭確認預約後，本平台將收取雙方首堂費用的50%作為預約按金。
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課程進行
- 導師在課程期間收取學生餘下的50%學費。
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如學生只參加一堂課程
- 課程完結後，平台會詢問學生/家長課堂情況，如不參與之後課程，本平台將配對行政費的50%給導師。
8. 政策更改
- 本平台保留在任何時間更改或修改平台政策的權利，無需事先通知使用者。
9. 導師常見問題
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如果我因事未能補習，我可以自行找朋友／同學代課嗎？
- 除非經學生或家長同意，否則不得自行找朋友或同學代課。
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導師口頭/電郵接納補習個案後需遞交的證明文件
- 為確保導師的身份及學歷，導師需提交以下文件副本：
- 身份證明文件：有相片的身份證明文件（如學生證或導師證等副本）。
- 學歷證明文件：相關學歷證明副本（如學位證書、成績單等）。
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提交方式：
- 導師需將上述文件的掃描件或清晰照片上傳至 Google Form，或通過電郵發送至本平台指定的聯絡方式。
- 為確保導師的身份及學歷，導師需提交以下文件副本：
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第一次上課時需攜帶的證明文件
- 導師在第一次上課時必須攜帶並出示以下文件：
- 身份證：有效的身份證原件。
- 學生證/導師證：如適用，需出示學生證或導師證原件。
- 會考證書及高考證書/相關學歷證明：相關考試的證書原件。
- 其他能證明學歷的文件原件：任何其他能證明學歷的文件原件。
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未能提供所需證件的後果：
- 若導師拒絕提供上述證件，導致家長拒絕其進行補習或終止雙方的合作關係，平台將視為導師因失職導致個案終止。
- 導師將會被扣除行政費的100%作為對方的賠償。
- 導師在第一次上課時必須攜帶並出示以下文件：